（Public Relations）
為什麼中小企業需要做公關？
WHY SMEs NEED PR ?
公關，全名「公共關係」
—— 關鍵在於策略方向是否正確。
指的是品牌與所有利害關係人之間的互動與溝通。這些利害關係人包含政府組織、媒體、消費者、投資人以及企業內部員工等。
根據二十幾個品牌的運營經驗，我們認為中小企業最容易被忽視的，其實是「內部公關」。企業對內的培訓、與員工維持良好互動，以及適才適用，讓對的人留下來，都是穩固企業的重要基礎。同時，公關也代表品牌在社會中的形象。當品牌能夠清楚傳遞核心理念並獲得信任，將帶來潛在效益，例如合作機會、投資機會，甚至提升員工的認同感。
在不同企業中，公關策略會隨經營決策而有所不同，可能涵蓋政府關係、投資人關係、消費者關係等。維持與這些對象穩定且良好的互動，是公關人員的核心職責。
社群平台是最具成本效益的公關資源，因為所有利害關係人幾乎都已經聚集在上面。
無論品牌預算多寡，都能從社群開始經營
